آیا امکان تغییر مشخصات حساب کاربری وجود دارد؟

بله، برای تغییر مشخصات حساب کاربری به بخش جزئیات حساب میتوانید تغییرات را اعمال کنید.

بله،برای ثبت سفارش باید باید حساب کاربری خود را بسازید.

بله،برای ثبت خودکار اطلاعات حساب کاربری کافیست در قسمت آدرس ها اطلاعات خود را تکمیل کنید تا بطور خودکار در صفحه تسویه حساب نمایش داده شود.

از طریق بخش «سفارش ها» در حساب کاربری می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده فرمایید. همچنین می‌توانید با امور مشتریان تماس بگیرید و با ارائه شماره سفارش یا شماره همراه خود، از آخرین وضعیت سفارش‌تان مطلع شوید: 55810929-021

در روز های جمعه و ایام تعطیل رسمی امکان پیگیری سفارش و ارسال سفارش مقدور نمی باشد.

برای انتخاب کالای مورد نظر، شما می‌توانید از طریق جست‌وجو در سایت یا نوار منو، به دسته‌بندی یا برند مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید. توضیحات معرفی محصول، نحوه مصرف و دیدگاه‌های کاربران می‌توانند به شما برای انتخاب بهتر کالا کمک کنند، اما توجه فرمایید این توضیحات به معنی مشاوره خرید نیست.

برای خرید کالای مورد نظرتان، در صفحه آن کالا، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک و کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید. پس از افزودن تمامی کالاهای مورد نظرتان به سبد خرید، از طریق نشان سبد در بالای صفحه، وارد سبد خرید خود شوید. سپس با کلیک روی گزینه «ثبت سفارش»، به بخش انتخاب آدرس و زمان تحویل هدایت می‌شوید. پس از تکمیل این بخش، روش پرداخت خود را انتخاب کرده و خرید خود را تکمیل کنید. پس از پرداخت، شماره سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

در صفحه تسویه حساب،بالای صفحه امکان درج کد تخفیف وجود دارد.

خیر، به دلیل تکمیل ظرفیت ارسال یا عدم امکان بسته‌بندی ، امکان ارسال در همان روز میسر نبوده و فقط طبق بازه نمایش داده شده در سایت که قابل انتخاب می‌باشد، ارسال انجام می‌گردد.

بله جهت اطلاع از قیمت و شرایط خرید عمده با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

در صورت اضافه کردن محصول مورد نظر به علاقه مندی ها،هنگام شارژ شدن محصول از طریق پیامک مطلع خواهید شد.

بله،با تماس به بخش مدیران فروش میتوانید از قیمت ها و شرایط پرداخت به صورت عمده مطلع شوید.

در صورتی که سفارش از طریق درگاه بانکی پرداخت شده باشد ، مبلغ به حساب بانکی مشتری عودت داده میشود.

پس از دریافت کالا توسط بخش خدمات پس از فروش، در صورت تایید شرایط مرجوعی، هزینه کالا و هزینه پست سفارشی برای مرجوعی کالا در صورت ارسال از شهرستان به حساب مشتری در سایت مجیدی واریز می‌شود.
در صورت بازگرداندن کالا با عنوان انصراف از خرید هزینه پست به عهده مشتری می‌باشد و فقط هزینه کالا عودت داده می‌شود.

هزینه بسته بندی و ارسال در صفحه پرداخت نهایی صورت حساب به شما نمایش داده میشود.

در هنگام ثبت‌ سفارش و بعد از مشخص کردن آدرس و انتخاب روش ارسال، می‌توانید زمانبندی‌های موجود برای ارسال را مشاهده کنید. پس از ثبت سفارش نیز می‌توانید زمانبندی دریافت کالا را از طریق پیامک ارسالی یا از طریق بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری خود مشاهده کنید.

وابسته به شهر مقصد بین 2 تا 3 روز کاری سفارشات به دست شما عزیزان می رسد.

با انتخاب روش پستی و تحویل کالا به پست، کد رهگیری پستی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌گردد.